Назад к списку

Опубликована статья «Профессия по зову души» из газеты «ПУЛЬС М» №22 (373) от 09 июня 2016 года, тираж 19000 экз.

Профессия по зову души8 июня в нашей стране отмечается день социального работника. Без преувеличения можно отнести эту профессию к одной из самых человечных, ведь именно социальные работники берут на себя заботу о старых людях, нуждающихся в помощи, общении и простых человеческих радостях. Людей преклонного возраста, нуждающихся в социальной поддержке со стороны государства, немало. Причины у всех разные: кто-то остался без родственников, у кого-то они живут слишком далеко, чтобы присматривать за стариками, а бывает, общению мешают разные характеры, непонимание, ссоры. Во всех этих случаях заботу о стариках берет на себя государство: в Мелеузе работает АНО Центр социального обслуживания населения «Гармония», в котором трудится более 60 социальных работников. Среди них Зульфира Рашитовна Зайнуллина – уже 22 года она оказывает помощь бабушкам и дедушкам в Мелеузе: покупает продукты питания, хозяйственные товары, одежду и лекарства, готовит еду, помогает по дому с уборкой и стиркой, оплачивает коммунальные платежи и многое другое. Эту работу она начала молодой девушкой, а теперь, говорит, «старею вместе со своими подопечными»:- За годы работы у меня появились подопечные, к которым я хожу более 10 лет, - рассказывает Зульфира Рашитовна. - Для многих я уже как член семьи. Знаю, что меня ждут, надеются, поэтому я не могу подвести. Чуть только задержишься, уже звонят и спрашивают, не случилось ли со мной чего. За долгие годы общения эти люди становятся родными, и очень грустно бывает узнавать об их смерти. Всего у Зульфиры Рашитовны 11 подопечных. Посещения каждого из них согласно графику входит в ее прямые обязанности. С каждым человеком заключается договор на социальное обслуживание, однако чаще всего забота о старых людях гораздо шире рамок договора. Ведь кроме обеспечения лекарствами и продуктами, старикам остро необходимо общение, внимание. Кстати, подопечные нашей героини - люди «за 70», а многим уже больше 80. Тем не менее, многие из них находятся в здравом уме, внимательно следят за собой, своими доходами, умеют пользоваться мобильными телефонами и знают, в каких магазинах что лучше покупать:- Пенсионеры – очень бдительные люди, – отмечает Зульфира Рашитовна. – Они доверяют нам свои деньги, поэтому и мы должны быть очень внимательными. В магазинах, аптеках, больнице и других учреждениях нас уже очень хорошо знают, потому что мы самые дотошные покупатели и клиенты. Выбирая продукты, я всегда смотрю на сроки годности, покупаю только самое свежее, а вес всегда проверяю. А уж как радуются бабушки, когда я приношу чеки со скидкой, например, в аптеке. Они как дети могут радоваться таким мелочам. Большая семья Флюзы ГафуровныПожалуй, радость в глазах стариков – главная мотивация для еще одного социального работника центра «Гармония» Флюзы Гафуровны Ишбаевой, которая работает здесь уже 18 лет. В ее группе 11 пенсионеров, которые живут в разных районах города, поэтому день Флюзы Гафуровны расписан буквально по минутам. Чаще других Флюза Гафуровна посещает слепых бабушек, потому что они нуждаются в особенной заботе: им нужно не только помочь по дому, но и приготовить кушать, накормить, искупать и т.д. Своих подопечных Флюза Гафуровна сравнивает с детьми (когда-то она работала воспитателем детского сада):- Старые люди на самом деле, как дети: их нужно покормить, одеть, обуть, помыть. Хочется их иногда порадовать, особенно в праздники, ведь часто бывает, что кроме социального работника к ним никто не приходит. Старые люди нуждаются в общении, поэтому много разговариваю, обсуждаю новости, они и сами многое рассказывают о своем детстве, молодости, даже политику затрагивают.Большая семья - так называет Флюза Гафуровна своих пенсионеров. За время работы с ними она уже изучила привычки и предпочтения. А они, в свою очередь, чутко чувствуют настроение своей помощницы:- Конечно, наша работа непростая, - говорит Флюза Гафуровна. – Со старыми людьми бывает непросто найти общий язык, ведь у всех разные характеры. К каждому нужно найти свой подход. Но за годы моей работы конфликтов практически не возникало, потому что я всегда стараюсь приходить к ним в дом с хорошим настроением. А если ты относишься к человеку с душой, то и он отвечает тебе тем же. Как в большой семье, мы и грустим, и веселимся вместе. Как говорится, и слезы вместе льем, и смеемся.Социальный работник – профессия важная. В нее люди приходят не за высокой зарплатой или карьерой. Долгие годы трудиться, помогая старикам, может только очень добрый и щедрый в душе человек. Большинство старых людей попадают в сложные жизненные ситуации, когда теряются связи с родными, и тогда именно социальный работник становится близким человеком, который как мостик связывает их с миром. В профессиональный праздник хочется пожелать всем, кто занимается социальной работой, здоровья, оптимизма и хорошего настроения, ведь это так необходимо в работе с людьми!